Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@houselinc.com.

2. Geltungsbereich dieses Teils

Dieser Teil gilt für den Besuch der Marketing-Website www.houselinc.com. Für die Nutzung der HouseLinc-App auf iOS, Android und im Web unter app.houselinc.com gilt Teil 2 dieser Erklärung.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und unsere E-Mail-Postfächer werden von der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. IONOS verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir werten die Logfiles nicht zu Werbe- oder Analysezwecken aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, gewähltes Thema und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Nachricht erreicht uns per E-Mail und wird in unserem Postfach bei IONOS gespeichert, bis der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen begrenzen wir die Zahl der Absendungen je IP-Adresse. Ihre IP-Adresse wird dafür kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Zusätzlich enthält das Formular ein verstecktes Feld, das nur von automatisierten Skripten ausgefüllt wird.

5. Newsletter

Für unseren deutschsprachigen Newsletter setzen wir die Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich, als Auftragsverarbeiter ein; die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union.

Das Anmeldeformular auf unserer Newsletter-Seite wird direkt von Brevo eingebunden. Beim Aufruf dieser Seite lädt Ihr Browser deshalb Ressourcen von Servern von Brevo, wobei Ihre IP-Adresse und technische Browserangaben an Brevo übertragen werden.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Gespeichert werden Ihre E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie Auswertungen zum Versandstatus, etwa ob eine Nachricht zugestellt werden konnte.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an info@houselinc.com abbestellen; Ihre Daten werden dann aus dem Verteiler entfernt.

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechniken ein, etwa um Ihre Sprachwahl zu erhalten. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies, betreiben keine Reichweitenmessung durch Dritte und binden keine Social-Media-Plugins ein.

7. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Kontaktformular und Newsletter sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Erlangen wir Kenntnis davon, dass uns solche Daten übermittelt wurden, löschen wir sie.

8. Partner-Verweise

Unsere Partnerseite enthält Links zu Angeboten Dritter. Es handelt sich um reine Verweise; beim Klick verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Wir übermitteln dabei keine personenbezogenen Daten an unsere Partner. Für einzelne Verweise erhalten wir eine Vergütung, wenn dort ein Vertrag zustande kommt; erkennbar ist das an einem Kennungsparameter in der Ziel-Adresse.

9. Ihre Rechte und Beschwerderecht

Ihnen stehen die in Teil 2, Abschnitt 15 beschriebenen Rechte in gleicher Weise für die Verarbeitung auf dieser Website zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@houselinc.com. Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren; zuständig ist für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in der HouseLinc-App ist die Houselinc GmbH, Kaiser-Ruprecht-Str. 6, 63755 Alzenau, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Florian Zen-Eldin, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 307374.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@houselinc.com.

2. Geltungsbereich

Dieser Teil gilt für die Nutzung der HouseLinc-App auf iOS, Android und im Web unter app.houselinc.com sowie den zugehörigen web.app-Adressen.

Für den Besuch der Marketing-Website www.houselinc.com gilt Teil 1 dieser Erklärung.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten.

• —Kontodaten wie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in gehashter Form.
• —Profildaten wie Ihren Namen sowie freiwillige Angaben für die Selbstauskunft, etwa Bankverbindung, Steuer-ID, Familienstand und Einkommen.
• —Immobiliendaten wie Adresse, Kaufdaten, Kosten, Darlehen, Versicherungen, Energiedaten, Dokumente und Fotos.
• —Kontaktdaten Dritter, die Sie selbst erfassen, etwa von Mietern, Handwerkern, Dienstleistern oder Verwaltern.
• —Mietvertragsdaten, Belege und Rechnungen, Vermögenswerte sowie Reise- und Bewirtungsbelege.
• —Von Ihnen erzeugte Auswertungen wie PDF-Reports, zum Beispiel Selbstauskünfte oder Exposés.
• —Ihren Abo-Status.

Wenn Sie Daten von Mietern, Dienstleistern oder anderen Dritten in der App erfassen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, dass diese Verarbeitung datenschutzrechtlich zulässig ist. HouseLinc stellt hierfür ausschließlich die technische Plattform bereit.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke.

• —Zur Einrichtung Ihres Kontos und zur Bereitstellung der Kernfunktionen der App, etwa Immobilienverwaltung, Dokumentenspeicherung und Reporterstellung, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung zur Erfüllung des Nutzungsvertrags erforderlich ist.
• —Für die KI-gestützte Belegerkennung und Dokument-Zuordnung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• —Zur Sicherheit und Stabilität der App, etwa Absturzberichte, Leistungsmessung und Geräteintegritätsprüfung, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• —Zur Erfüllung rechtlicher Aufbewahrungspflichten bei Zahlungsbelegen aus Web-Käufen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Wo Ihre Daten gespeichert werden und wie sie geschützt sind

Ihre in der App erfassten Daten, einschließlich Dokumenten und Fotos, speichern wir bei Google Cloud in der Region europe-west3 in Frankfurt am Main. Dort liegen unsere Datenbank, unser Dateispeicher und unsere Serverfunktionen. Die Anmeldung über Firebase Authentication läuft auf der Google-Infrastruktur, die technisch bedingt auch außerhalb der EU liegen kann.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über TLS. Gespeicherte Daten sind mit AES-256 verschlüsselt, wobei die Schlüssel von Google verwaltet werden.

6. Zugriff durch HouseLinc

Die Houselinc GmbH und die von uns beauftragten Entwickler haben technisch die Möglichkeit, auf alle in der App gespeicherten Inhalte zuzugreifen, einschließlich hochgeladener Belege, Dokumente und Fotos. Dieser Zugriff erfolgt über eine Administrationskonsole und über Serverfunktionen.

Wir greifen nur anlassbezogen auf Ihre Daten zu, etwa wenn Sie uns um Support bitten, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Missbrauch und Sicherheitsvorfällen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir werten Ihre Inhalte nicht zu Werbezwecken aus, erstellen keine Nutzungsprofile und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Zugriffe unserer Mitarbeiter auf Kundendaten werden derzeit nicht automatisch protokolliert.

7. Künstliche Intelligenz: Beleg-Scan und Dokument-Zuordnung

Ab dem Tarif Investor bietet Ihnen die App an, Belege automatisch auslesen und Dokumente automatisch zuordnen zu lassen. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig, Sie können sie jederzeit in den Einstellungen wieder abschalten, und Sie können Belege und Dokumente jederzeit manuell erfassen.

Der Datenfluss läuft wie folgt ab. Die Texterkennung erfolgt zunächst lokal auf Ihrem Gerät. Ihr Foto oder PDF verlässt Ihr Gerät zu diesem Zweck nicht. Nur der dabei erkannte Text wird an eine Cloud Function in der Region europe-west3 in Frankfurt übertragen und dort mit dem Sprachmodell Gemini 2.5 Flash von Google über Vertex AI in der Region Frankfurt ausgewertet.

Gespeichert werden dabei Metadaten wie das verwendete Modell, die Prompt-Version, der Zeitpunkt und Ihre Bestätigung der vorgeschlagenen Werte. Der übermittelte Text selbst wird nicht dauerhaft gespeichert. Google nutzt die übermittelten Daten nach den geltenden Vertragsbedingungen für Vertex AI nicht zum Training seiner Modelle.

Bevor die Funktion aktiv wird, holen wir Ihre Einwilligung über einen Dialog in der App ein. Die vorgeschlagenen Werte sind stets nur Vorschläge, die Sie vor dem Speichern selbst prüfen und bestätigen müssen. Entsprechend den Transparenzpflichten aus Artikel 50 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz weisen wir Sie in der App darauf hin, dass Sie mit einem KI-System interagieren.

8. Weitere Dienste und Empfänger

Für den Betrieb der App setzen wir folgende Auftragsverarbeiter und Empfänger ein.

• —Google Cloud EMEA Limited beziehungsweise Google Ireland Limited für Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Hosting, App Check sowie Crashlytics und Performance zum Betrieb der App und zur Fehler- und Leistungsanalyse.
• —Google LLC für die Google Maps Platform, die wir ausschließlich über einen eigenen HouseLinc-Server-Proxy einbinden, für Adresssuche, Geokodierung und Street-View-Ansichten Ihrer Immobilien.
• —RevenueCat Inc. für die Verwaltung Ihres Abonnements und die Zuordnung Ihres Abo-Status zu Ihrem Konto.
• —Stripe Payments Europe Limited für die Zahlungsabwicklung, wenn Sie ein Abonnement über den Web-Checkout abschließen.
• —Apple beziehungsweise Google als Betreiber des jeweiligen App Stores, wenn Sie ein Abonnement über den App Store oder Google Play abschließen.
• —Die Anbieter jsDelivr, Cloudflare beziehungsweise cdnjs sowie unpkg als Content-Delivery-Netzwerke, über die die Web-App technisch notwendige Programmbibliotheken lädt.
• —Firebase Authentication für den Versand von Verifizierungs- und Passwort-Zurücksetzen-E-Mails.

9. Zahlungen und Abonnements

HouseLinc erhält zu keinem Zeitpunkt Ihre Zahlungsdaten wie Kartennummern oder Kontoverbindungen. Schließen Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store oder Google Play ab, ist Apple beziehungsweise Google Ihr Vertragspartner für den Kauf, und Kündigung sowie Rückerstattung erfolgen über deren Abo-Verwaltung. Schließen Sie Ihr Abonnement über den Web-Checkout ab, wickeln RevenueCat Inc. und Stripe Payments Europe Limited die Zahlung ab, und wir erhalten lediglich Ihren Abo-Status sowie Transaktions-Metadaten.

10. Übermittlung in Drittländer

Soweit Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, etwa an Google LLC, an RevenueCat Inc. mit Sitz in den USA oder an die genannten Content-Delivery-Netzwerke, stützen wir dies auf das EU-US Data Privacy Framework, sofern der jeweilige Empfänger dort zertifiziert ist, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

11. Gerätezugriffe und lokale Speicherung

Die App fragt Zugriffe auf Ihre Kamera sowie auf Ihre Fotomediathek beziehungsweise Ihre Dateien nur dann ab, wenn Sie aktiv einen Beleg oder ein Dokument hochladen möchten. Face ID oder Touch ID nutzen wir ausschließlich, wenn Sie die optionale App-Sperre in den Einstellungen aktivieren.

Auf Ihrem Gerät speichert die App einen Offline-Cache Ihrer eigenen Daten sowie die Einstellung zur App-Sperre. Diese lokalen Daten werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Ihr Konto löschen.

12. Absturz- und Leistungsdaten

Zur Fehleranalyse und Qualitätssicherung setzen wir auf iOS und Android Firebase Crashlytics sowie Firebase Performance ein. Erfasst werden Fehlermeldungen, Stacktraces, Gerätetyp sowie Betriebssystem- und App-Version, jedoch keine Nutzer-ID. Diese Daten werden 90 Tage gespeichert.

13. Partner-Links

Die App enthält Kontaktangaben beziehungsweise Links zu Partnern aus unserem Netzwerk. Es handelt sich dabei um reine Links beziehungsweise Kontaktangaben. HouseLinc übermittelt dabei keine Daten an diese Partner. Für einzelne Verweise erhalten wir eine Vergütung, wenn beim Partner ein Vertrag zustande kommt.

14. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto besteht. Löschen Sie Ihr Konto in der App nach erneuter Eingabe Ihres Passworts, werden Ihr Profil, Ihre Immobilien, Vermögenswerte, Ordner, Belege, Reisen, Reports und hochgeladenen Dateien sowie Ihr Login-Konto sofort und endgültig gelöscht. Eine Wiederherstellung durch Sie ist danach nicht mehr möglich; etwaige Restdaten in Sicherungskopien werden im Rahmen des jeweiligen Sicherungszyklus überschrieben.

Bestehen bleiben nach einer Kontolöschung Ihr Abonnement-Datensatz bei RevenueCat beziehungsweise beim jeweiligen Store gemäß deren eigenen Fristen sowie bereits gespeicherte Absturzberichte bis zum Ablauf von 90 Tagen. Zahlungsbelege aus Web-Käufen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für zehn Jahre auf.

Eigene gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für steuerlich relevante Belege, liegen bei Ihnen selbst. Exportieren Sie daher die für Sie relevanten Unterlagen, bevor Sie Ihr Konto löschen.

15. Ihre Rechte

Sie haben nach den Artikeln 15 bis 21 der Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Automatisierte Einzelentscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden bei uns nicht statt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@houselinc.com. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach. Sie können sich auch an jede andere Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl wenden.

17. Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter, verfolgen Ihr Verhalten nicht über verschiedene Dienste hinweg und setzen in der Web-App keine Cookies zu Werbezwecken ein. Technisch notwendige Informationen speichert Ihr Browser lediglich, um Sie eingeloggt zu halten und Ihre Sitzung zu verwalten.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wenn sich unsere Funktionen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der App.